الأسئلة الشائعة

نحن في أرتيز أولويتنا هي رضاكم لذلك وضعنا سياسة مرنة للاستبدال والاسترجاع : 1- في حال وجود خطأ في طلبك نرجو منك التواصل الفوري معنا وذلك خلال مدة أقصاها (5 أيام) من استلام الطلب ليتم تصحيح طلبك . 2- في حال وجود عيب أو خلل في منتجك نرجو ابلاغنا في مدة اقصاها (5 أيام) من استلام الطلب ليتم استبدال أو ارجاع المنتج . 3- يجب أن يكون المنتج المسترجع بحالته الاصلية كما استلمته ولن يتم قبول المنتجات اذا كانت مستخدمة بأي شكل من الاشكال. 4- نخلي مسؤليتنا من أي شحنة تم استرجاها من قِبل شركة الشحن لعدم تجاوب العميل مع رسائل / مكالمات مناديب شركة الشحن، أو عدم استلامه الشحنة لمدة (10 أيام)، في حال رغب العميل بإرسال طلبه مره أخرى فوجب عليه دفع قيمة الشحن مجدداً. 5- نخلي مسؤليتنا عن أي تأخير بادر من شركات الشحن أو مناديبها في توصيل طلبك حيث اننا في أرتيز نحرص أشد الحرص ونبذل كافة جهودنا لإخراج شحناتكم بأسرع وقت ممكن وليست لدينا القدرة على التحكم بالظروف الخارجية المتعلقة بأي طرف أخر.

يرجى التواصل معنا عن طريق - الواتس اب 0509902192 - الايميل [email protected]

نعتذر منكم اصدقاءنا في الوقت الحالي لا يتوفر شحن لدول دولي.

نعتذر منكم اصدقاءنا في الوقت الحالي لا يتوفر شحن لدول الخليج.

نعم، نشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.

نشحن عبر أرامكس، سمسا، ريدبوكس، سبل، وناقل.

الدفع عبر بطاقات مدى, وابل باي Apple Pay